HKD 繁體

改變您的購物偏好

請選擇您的語言

請選擇您的貨幣

()

最近加入產品
加載中...
件產品   合計HKD 
去購物車

服務條款及細則 


客人如接受Tlovingcare 提供之網上訂購服務, 必須同意及接受以下訂購條款,方可享用相關的網上訂購及送貨服務。 

Online Order網上訂購 

  • 客人選購心水物品後可選擇直接結帳或註冊帳戶後結帳。如客人選擇註冊帳戶後結帳,可方便下次購物、查閱訂單狀態及訂單記錄。 
  • 客人填寫訂購單時請確認姓名、電郵地址、電話及效貨地址是否正確,以確保貨物快速送抵指定地點。如因客人提供錯誤資料而引致任何延誤或損失,Tlovingcare一概不負責或賠償。 Tlovingcare網站所售賣之商品均以實物拍攝,拍攝時或會受光線、環境及印刷等的影響,商品圖片可能會與實物有些微差別,敬請見諒。 
  • Tlovingcare網站所售賣之商品皆為原裝進口,偶有會出現船期延誤而導致缺貨,尚祈見諒。如遇上客人已選購之產品缺貨,Tlovingcare將另行通知客戶,並承諾於14天內退回因缺貨而導致的退款;不便之處,敬請原諒。 
  • 基於不同國家的稅務差異,貨品售價不包括當地關稅或銷售稅。 
  • 所有於Tlovingcare網站售出之貨品只作客人私人使用,不可作任何商業用途,Tlovingcare有權拒絕所有懷疑用作商業用途之訂單要求。 
  • Tlovingcare 有權單方面保留更改所有上列及其他有關售買貨品之條款,而不作任何事先通知。 

Edit Order修單訂單 

  • Tlovingcare會於收到確認訂單後的2-4天內包妥並送交派遞公司,包裹一旦送出後便不能更改。 
  • 只要訂單還未被寄出,Tlovingcare都樂意為你更改訂單內容,請盡早電郵hello@tlovingcare.com聯絡我們以便提供協助。 

Cancel Order取消訂單 

  • 所有訂單一經確認後將不能取消;不便之處,敬請原諒。 

Exchange & Refund 換貨及退款 

  • 所有貨品均不設退款;不便之處,敬請原諒。 
  • 客人收到貨品後如欲換貨,請於發貨日期起計14天內電郵hello@tlovingcare.com聯絡我們以便提供協助,客人只可換取與退貨同等價值或以上之貨品,差額、回郵及再次送遞之費用須有客人承擔。 

Order Tracking 訂單跟蹤 

  • 當訂單寄出後,Tlovingcare會把訂單的郵寄編號電郵至客人預設電郵,並提供連接讓您查看訂單運送情況。 
  • 客人亦可登入我的帳戶查看詳細訂單內容。 

Information一般查詢 

如有任何問題或查詢, 可電郵至hello@tlovingcare.com或致電 +852 3166 0286與客戶服務團隊聯絡。 

我們的服務時間為星期一至五上午10時至下午6時 (星期六、日及公眾假期休息)。 


Tlovingcare reserves the right to unilaterally change the above and other terms related to the sale of goods without giving any prior notice.